ArcyMatma · Dokumenty prawne
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną platformy ArcyMatma
Zasady korzystania, zakupu Premium i Kursów, prawa konsumenta oraz ochrona małoletnich.
Wersja projektu: 16 września 2026 r. Data wejścia w życie: [DO UZUPEŁNIENIA].
Dokument wymaga uzupełnienia oznaczonych danych i weryfikacji przed publikacją. Postanowienia o funkcjach opcjonalnych dotyczą wyłącznie funkcji rzeczywiście udostępnionych.
1. Postanowienia ogólne i Usługodawca
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie https://arcymatma.pl, zawierania i wykonywania umów oraz korzystania z materiałów edukacyjnych.
Usługodawca: [DO UZUPEŁNIENIA: firma lub imię i nazwisko, forma działalności, adres, NIP, REGON, właściwy rejestr, KRS i sąd rejestrowy, jeśli dotyczą]. [DO DOSTOSOWANIA DO FORMY DZIAŁALNOŚCI]. Adres do reklamacji i korespondencji: [DO UZUPEŁNIENIA]. Telefon: [DO UZUPEŁNIENIA].
Kontakt: kontakt@arcymatma.pl. Umowy zawieramy w języku polskim. Regulamin jest dostępny bezpłatnie przed zawarciem umowy i można go zapisać lub wydrukować.
2. Definicje
Użytkownik to osoba korzystająca z Serwisu, także bez logowania. Kupujący to osoba zawierająca odpłatną umowę; może nią być rodzic kupujący dostęp dla dziecka. Konto jest indywidualnym dostępem do zapisanych danych, postępu i zakupów.
Premium oznacza odpłatny dostęp do funkcji wskazanych w ofercie. Kurs to opisany w ofercie zestaw materiałów lub świadczeń edukacyjnych. Treść cyfrowa to dane dostarczane cyfrowo, np. nagranie lub plik. Usługa cyfrowa umożliwia m.in. dostęp do danych, ich tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie lub interakcję z nimi.
Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego w rozumieniu przepisów. Trwały nośnik pozwala zachować i odtworzyć niezmienione informacje, np. e-mail z warunkami umowy.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania potrzebne są urządzenie z internetem, przeglądarka i obsługa JavaScript. Logowanie wymaga cookies niezbędnych oraz dostępu do poczty lub wybranej metody uwierzytelniania. Szczegółowe obsługiwane wersje przeglądarek i wymagania dla grafiki 2D/3D: [DO UZUPEŁNIENIA].
Przed zakupem podajemy dodatkowe wymagania, formaty materiałów, kompatybilność, interoperacyjność i zabezpieczenia techniczne danego produktu. Koszt internetu wynika z umowy Użytkownika z jego dostawcą. Zalecamy aktualizowanie urządzenia i ochronę danych logowania przed phishingiem oraz złośliwym oprogramowaniem.
4. Zakres i zasady korzystania
ArcyMatma wspiera naukę matematyki, w szczególności przygotowanie do matury. Udostępnia zadania, rozwiązania, podpowiedzi, kursy, zapisane zadania i postęp w zakresie opisanym w Serwisie. Wykresy, figury 2D/3D, generatory, AI i funkcje społecznościowe są dostępne tylko w zakresie faktycznie udostępnionym.
Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i jego przeznaczeniem. Zakres płatnej oferty i limity, w tym AI, podajemy przed zakupem. Zapowiedź rozwoju nie stanowi obietnicy konkretnej przyszłej funkcji. Nie wprowadzamy nieujawnionych ograniczeń zmieniających zakres już opłaconego świadczenia.
5. Dobrowolny tryb pomocy
W Profilu możesz zezwolić administratorowi lub moderatorowi na podgląd swojego Konta w celu rozwiązania problemu. Osobno możesz zezwolić na wykonywanie zwykłych działań użytkownika, np. zapisywanie zadań i obsługę zgłoszeń. Obie opcje są domyślnie wyłączone; zgoda na zmiany wymaga zgody na podgląd. Odmowa nie ogranicza zwykłego korzystania z Serwisu ani prawa do reklamacji.
Osoba pomagająca podaje powód dostępu i wybiera zakres dopuszczony przez Użytkownika. Nie otrzymuje hasła i nie może w tym trybie zmieniać danych uwierzytelniania, uprawnień ani zgód na pomoc. Sesja trwa najwyżej 30 minut. Zapisujemy osobę pomagającą, Konto, powód, czas i próby wykonania zmian. Wykonane działania pozostają na Koncie po zakończeniu pomocy.
Zgody można wycofać w Profilu przez zapisanie ustawień. Cofnięcie zgody na podgląd kończy uprawnienie do dalszego dostępu, a cofnięcie zgody na zmiany blokuje kolejne zmiany. Nie cofa to działań już wykonanych ani rozpoczętych przed cofnięciem zgody. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności.
6. Konto i bezpieczeństwo
Utworzenie Konta jest bezpłatne i nie stanowi zakupu Premium. Umowa Konta zostaje zawarta po skutecznej rejestracji i akceptacji Regulaminu, z uwzględnieniem zasad dotyczących małoletnich. Obowiązuje do jej zakończenia. Procedura aktywacji i dostępne metody logowania: [DO UZUPEŁNIENIA].
Należy podać prawdziwe dane wymagane do obsługi. Pseudonim jest dozwolony tam, gdzie nie jest potrzebne imię i nazwisko. Konto jest indywidualne; nie wolno udostępniać danych logowania. Pomoc przedstawiciela ustawowego dziecku nie stanowi niedozwolonego współdzielenia Konta.
Użytkownik chroni hasła i linki logowania oraz zgłasza podejrzenie przejęcia Konta na kontakt@arcymatma.pl. Nie odpowiada automatycznie za każdą czynność wykonaną przez osobę trzecią — odpowiedzialność ocenia się według prawa i okoliczności.
7. Osoby niepełnoletnie
Osoba z pełną zdolnością do czynności prawnych może samodzielnie zawierać umowy. W imieniu dziecka poniżej 13 lat działa przedstawiciel ustawowy. Osoba w wieku 13–17 lat działa samodzielnie tylko w granicach dopuszczonych prawem; tam, gdzie jest wymagana, potrzebna jest zgoda przedstawiciela.
Nie zakładamy, że cykliczna subskrypcja stanowi drobną bieżącą sprawę życia codziennego. Przy zakupie Premium lub odpłatnego Kursu przez małoletniego wymagany jest udział przedstawiciela ustawowego. Proces powinien jednoznacznie określać, czy Kupującym jest rodzic, czy dziecko reprezentowane przez rodzica albo działające za jego zgodą.
Sposób potwierdzenia wieku, umocowania i zgody na cenę, czas oraz odnowienia: [DO UZUPEŁNIENIA]. Sam checkbox dziecka lub użycie karty rodzica nie przesądzają o zgodzie. Brak wymaganej zgody rozpatrujemy zgodnie z prawem, w tym zasadami potwierdzania umów i zwrotu świadczeń. Zgoda na umowę jest odrębna od zgody RODO.
8. Usługi bezpłatne
Zakres darmowego dostępu jest wskazany w Serwisie. Umowa jednorazowej funkcji bezpłatnej powstaje przez jej świadome uruchomienie po udostępnieniu Regulaminu i kończy się po jej wykonaniu. Konto podlega odrębnej umowie opisanej powyżej.
Nie zmieniamy bezpłatnego dostępu w płatny bez zamówienia. Brak opłaty nie wyłącza przepisów o usługach lub treściach cyfrowych, jeśli mają zastosowanie, w szczególności gdy dane osobowe są przetwarzane także do celów innych niż wykonanie usługi lub obowiązek prawny.
10. Kursy i produkty cyfrowe
Kurs może być bezpłatny, objęty Premium, sprzedawany odrębnie lub dostępny w obu modelach. Oferta określa model oraz ewentualny rabat dla Premium. Premium nie oznacza dostępu do wszystkich Kursów.
Przed zakupem podajemy zakres, cenę, czas i sposób dostępu, termin dostarczenia, wymagania, możliwość pobrania i aktualizacje. Rodzaj świadczenia oraz zasady odstąpienia zależą od rzeczywistej zawartości, nie od nazwy „kurs”. Dla świadczeń mieszanych należy rozróżnić elementy: [DO UZUPEŁNIENIA dla każdej oferty].
Dostęp wyłącznie z Premium kończy się z odpowiednim uprawnieniem. Zakup odrębny zachowuje uzgodniony okres niezależnie od Premium. Późniejsza subskrypcja nie daje automatycznego zwrotu wcześniejszej ceny Kursu, bez uszczerbku dla ustawowych praw. Zmiana katalogu nie skraca nabytego odrębnie dostępu.
11. Zamówienie i płatności
Bezpośrednio przed zamówieniem przedstawiamy przedmiot, cenę, okres, odnowienia, zasady zakończenia i pozostałe wymagane informacje. Przycisk płatności jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty.
Moment zawarcia umowy: [DO UZUPEŁNIENIA zgodnie z procesem zakupu]. Potwierdzenie otrzymania zamówienia należy odróżnić od jego przyjęcia do realizacji. Warunki umowy, właściwą wersję Regulaminu, informacje o odstąpieniu i złożone oświadczenia przekazujemy na trwałym nośniku.
Operator płatności: [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa dostawcy]. Metody i terminy: [DO UZUPEŁNIENIA]. Obciążenia cykliczne wymagają właściwej autoryzacji. Harmonogram ponowień nieudanej płatności, dostęp przejściowy i moment zakończenia subskrypcji: [DO UZUPEŁNIENIA].
O problemie z płatnością informujemy Kupującego. Po wygaśnięciu opłaconego okresu możemy ograniczyć nieopłacony dostęp; nie obejmuje to odrębnie opłaconych Kursów. Nie pobieramy nieujawnionych opłat za błędy transakcji. Kwoty pobrane bez podstawy podlegają zwrotowi.
12. Anulowanie i zmiana ceny
Odnowienia można wyłączyć w [DO UZUPEŁNIENIA: ścieżka w panelu] lub wiadomością na kontakt@arcymatma.pl. Potwierdzamy wyłączenie i datę końca dostępu. Premium pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu, a kolejne opłaty nie są pobierane.
Samo anulowanie nie daje automatycznego zwrotu za prawidłowo świadczony i nadal dostępny bieżący okres. Nie ogranicza odstąpienia, reklamacji, obniżenia ceny ani innych praw ustawowych.
Nowy cennik nie zmienia automatycznie istniejącej subskrypcji. Propozycję nowej ceny przesyłamy co najmniej 30 dni przed planowaną datą. Wymaga wyraźnej akceptacji i może obowiązywać najwcześniej od kolejnego okresu po tej dacie. Milczenie lub korzystanie z opłaconego dostępu nie są akceptacją. Bez zgody obowiązuje dotychczasowa cena; odmowa nie jest naruszeniem Regulaminu.
13. Prawo odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy na odległość w ciągu 14 dni od zawarcia, bez przyczyny, z ustawowymi wyjątkami. Wystarczy wysłać w terminie jednoznaczne oświadczenie na kontakt@arcymatma.pl lub adres reklamacyjny. Internetowa funkcja odstąpienia: [DO UZUPEŁNIENIA: adres i wdrożenie]. Korzystanie z konkretnego formularza nie jest obowiązkowe.
Zwrot należnej kwoty następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uzgodniono inną bez kosztów dla Kupującego. Brak wymaganej informacji o odstąpieniu przedłuża termin zgodnie z ustawą, zasadniczo o 12 miesięcy; późniejsze przekazanie informacji uruchamia odpowiedni 14-dniowy termin.
Premium i inne usługi: wcześniejsze rozpoczęcie wymaga wyraźnego żądania. Po odstąpieniu można rozliczyć świadczenie proporcjonalnie do wykonania, jeśli spełniono obowiązki informacyjne. Nie pobieramy tych kosztów bez wymaganego żądania lub informacji. Samo uruchomienie ciągłego Premium nie oznacza pełnego wykonania i nie pozbawia prawa odstąpienia.
Utrata prawa przy usłudze w pełni wykonanej wymaga rzeczywistego pełnego wykonania, uprzedniej wyraźnej zgody i przyjęcia do wiadomości utraty prawa na warunkach ustawowych.
Odpłatna treść cyfrowa bez nośnika: utrata prawa po rozpoczęciu dostarczania wymaga uprzedniej wyraźnej zgody, poinformowania i przyjęcia do wiadomości utraty prawa oraz przekazania wymaganego potwierdzenia na trwałym nośniku. Akceptacja samego Regulaminu nie wystarcza. Bez spełnienia warunków samo otwarcie materiału nie wyłącza odstąpienia; stosujemy ustawowe zasady nieponoszenia kosztów.
Utrata prawa odstąpienia bez przyczyny nie wyłącza reklamacji. Ochrona przysługuje także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z ustawy.
Wzór oświadczenia: Adresat: [DO UZUPEŁNIENIA: firma, adres, e-mail]. Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: … Data zawarcia: … Imię i nazwisko: … Adres: … Numer zamówienia lub e-mail zakupu (jeśli dostępny): … Data: … Podpis (tylko na papierze): …
14. Reklamacje
Reklamacje można przesłać na kontakt@arcymatma.pl lub adres reklamacyjny. Warto opisać problem, oczekiwane rozwiązanie i sposób odpowiedzi. Numer zamówienia lub zrzut ekranu pomagają, lecz nie są bezwzględnym warunkiem rozpatrzenia.
Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi Konsumentowi ma skutki uznania reklamacji przewidziane prawem. Prośba o dodatkowe dane nie przedłuża automatycznie terminu. Nie wymagamy wcześniejszego dochodzenia roszczeń od dostawcy infrastruktury ani ujawniania hasła.
15. Zgodność usług i treści z umową
Odpowiadamy za zgodność z opisem, uzgodnioną funkcjonalnością, jakością, dostępnością, bezpieczeństwem i pozostałymi wymaganiami prawa. Dostarczamy wymagane aktualizacje i informacje o nich przez właściwy okres.
Przy świadczeniu ciągłym odpowiadamy za brak zgodności występujący lub ujawniony w uzgodnionym okresie. Przy dostarczeniu jednorazowym lub częściami — za brak istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat. Stosuje się ustawowe domniemania oraz odrębne zasady aktualizacji.
Konsument może żądać bezpłatnego doprowadzenia do zgodności w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności. Odmowa jest możliwa tylko na ustawowych zasadach, np. przy niemożliwości albo nadmiernych kosztach.
Obniżenie ceny lub odstąpienie przysługuje w ustawowych przypadkach, m.in. odmowy, braku naprawienia, utrzymującej się niezgodności, istotnej niezgodności albo gdy oczywiste jest, że nie zostanie usunięta odpowiednio szybko. Przy odpłatnym świadczeniu nie można odstąpić z powodu niezgodności nieistotnej; jej nieistotność wykazuje Usługodawca. Obniżka uwzględnia wartość i czas niezgodności.
Zwroty z tytułu obniżenia ceny lub odstąpienia następują nie później niż w ciągu 14 dni, zgodnie z ustawą. Niedostarczenie umożliwia wezwanie do dostarczenia i następnie odstąpienie, a w ustawowych przypadkach odstąpienie bez wezwania.
Po zakończeniu umowy udostępniamy do odzyskania treści inne niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta, w zakresie wymaganym prawem: bezpłatnie, w rozsądnym czasie i powszechnie używanym formacie, z ustawowymi wyjątkami. Dane osobowe podlegają RODO. Ochronę Przedsiębiorcy na prawach konsumenta określa ustawa.
16. Prawa autorskie i licencja
Zadania, rozwiązania, kursy, grafiki, figury, kod, baza danych i marka mogą podlegać ochronie Usługodawcy lub innych uprawnionych. Same idee, metody matematyczne i niechronione informacje nie stają się własnością Usługodawcy przez publikację.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na własne potrzeby edukacyjne przez uzgodniony okres. Obejmuje wyświetlanie i używanie oraz pobranie lub druk, jeżeli oferta to umożliwia. Nie wolno bez podstawy masowo kopiować bazy, scrapować istotnych części, odsprzedawać, publikować płatnych materiałów, udostępniać płatnego dostępu ani obchodzić zabezpieczeń.
Nie ograniczamy dozwolonego użytku, prawa cytatu ani uprawnień, których nie można wyłączyć umową. Odrębne licencje materiałów zachowują zastosowanie.
17. Treści Użytkowników i moderacja
Komentarze, zgłoszenia i propozycje nie mogą naruszać prawa, prywatności, wizerunku ani praw autorskich. Zakazane są groźby, nękanie, spam i inne treści bezprawne. Użytkownik powinien posiadać uprawnienia do przekazywanych materiałów.
Użytkownik zachowuje prawa do treści. Udziela nieodpłatnej niewyłącznej licencji wyłącznie na zapis, techniczne kopie, wyświetlenie zgodnie z widocznością, dostosowanie formatu, moderację i obsługę, przez czas i na obszarze potrzebnym do tych celów. Dostawcy techniczni działają tylko w zakresie obsługi Serwisu. Prywatne zgłoszenie nie staje się publiczne. Wykorzystanie w reklamie lub publikacja twórczego rozwiązania jako materiału ArcyMatmy wymagają odrębnego uzgodnienia.
Treści bezprawne lub naruszające Regulamin można zgłaszać na kontakt@arcymatma.pl, wskazując lokalizację i powód. Formularz zgłoszeń: [DO UZUPEŁNIENIA]. Sposób moderacji i narzędzia automatyczne: [DO UZUPEŁNIENIA]. Decyzje są proporcjonalne, uwzględniają kontekst i prawa zainteresowanych.
Jeżeli stosuje się DSA, mechanizm umożliwia podanie wymaganych danych zgłoszenia, w tym dokładnej lokalizacji, uzasadnienia, kontaktu z ustawowymi wyjątkami i oświadczenia o dobrej wierze. Potwierdzamy zgłoszenia i uzasadniamy decyzje w wymaganym zakresie. Punkt kontaktowy i języki obsługi: [DO UZUPEŁNIENIA].
Odwołanie można przesłać bezpłatnie na kontakt@arcymatma.pl w ciągu sześciu miesięcy od decyzji. Rozpatruje je człowiek bez zbędnej zwłoki, co do zasady w 14 dni; informujemy o uzasadnionym wydłużeniu. Nie ogranicza to sądu ani właściwych środków DSA. Po usunięciu treści kończymy publiczne użycie; kopie pozostają tylko na właściwej podstawie przez niezbędny czas.
18. Niedozwolone działania
Zakazane są włamania, obchodzenie autoryzacji, nadużywanie API, ruch zakłócający działanie, DoS/DDoS, wykorzystywanie podatności do ingerencji lub dostępu do cudzych danych, podszywanie się, złośliwe oprogramowanie i scraping naruszający prawo lub Regulamin.
Podejrzenia podatności można zgłaszać na kontakt@arcymatma.pl. Samo zgłoszenie w dobrej wierze nie jest naruszeniem. Ograniczenia nie wyłączają działań dozwolonych bezwzględnie obowiązującym prawem.
19. Zawieszenie i usunięcie Konta
Stosujemy proporcjonalne środki: ostrzeżenie, ograniczenie funkcji, zawieszenie lub rozwiązanie umowy. Co do zasady umożliwiamy usunięcie naruszenia w co najmniej siedem dni. Natychmiastowe ograniczenie może być konieczne dla bezpieczeństwa, wykonania prawa lub zatrzymania poważnego naruszenia. Trwałe rozwiązanie wymaga poważnej przyczyny, np. istotnego albo powtarzanego mimo ostrzeżenia naruszenia.
Przekazujemy uzasadnienie i możliwość odwołania, chyba że prawo ogranicza ujawnienie informacji. Blokada nie powoduje automatycznej utraty wpłat. Niewykonane świadczenia i ewentualne roszczenia rozliczamy zgodnie z prawem.
Usunięcia Konta można zażądać na kontakt@arcymatma.pl; ścieżka w panelu: [DO UZUPEŁNIENIA]. Przed wykonaniem informujemy o skutkach dla zakupów i możliwości odzyskania danych. Usunięcie wyłącza przyszłe odnowienia; gdy Kupujący jest inną osobą, informujemy go i nie pobieramy opłat za niedostępne świadczenie.
Natychmiastowe zakończenie odpłatnego dostępu wymaga jasnego potwierdzenia skutków przez uprawnioną osobę. Usunięcie nie pozbawia reklamacji lub zwrotu. Dane wymagane prawem albo niezbędne do roszczeń mogą pozostać zgodnie z Polityką Prywatności.
20. Przerwy techniczne i aktualizacje
Utrzymujemy Serwis z należytą starannością. Planowane prace ograniczamy czasowo i informujemy o istotnych przerwach z wyprzedzeniem, gdy to możliwe. Przerwa nie wyłącza praw z tytułu niewykonania lub niezgodności.
Dostarczamy aktualizacje konieczne do zgodności i bezpieczeństwa. Inne zmiany świadczeń ciągłych mogą wynikać z dostosowania do prawa, usuwania zagrożeń, zmian środowiska technicznego lub poprawy dostępności i funkcjonalności. Nie powodują dodatkowych kosztów i nie uzasadniają dowolnego usuwania głównych opłaconych cech.
O zmianie istotnie i negatywnie wpływającej na korzystanie informujemy z wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Konsument może wypowiedzieć umowę bez terminu w ciągu 30 dni od zmiany albo późniejszej informacji, chyba że zapewnimy bez kosztów niezmienione i zgodne świadczenie. Stosujemy ustawowe rozliczenia. Nie jest to podstawa do dowolnej zmiany jednorazowo dostarczonej treści.
21. Edukacja, AI i odpowiedzialność
ArcyMatma wspiera naukę, ale nie gwarantuje konkretnego wyniku matury, o ile oferta nie zawiera wyraźnego zobowiązania. Zgłoszone błędy weryfikujemy, a potwierdzone poprawiamy.
Funkcje AI powinny być oznaczone przy użyciu. Odpowiedzi mogą zawierać błędy obliczeń i wyjaśnień; istotne wyniki należy samodzielnie sprawdzić. Nie wpisuj zbędnych danych osobowych, danych szczególnie chronionych, haseł ani cudzych poufnych informacji. Przekazywanie danych zewnętrznemu modelowi opisuje Polityka Prywatności.
Możliwość błędów AI nie wyłącza zgodności usługi z umową. Odpowiadamy według prawa, także za podmioty pomagające wykonać zobowiązania w przewidzianym prawem zakresie. Nie wyłączamy ogólnie odpowiedzialności ani odpowiedzialności za szkodę umyślną.
22. Zmiany Regulaminu
Podstawą zmiany mogą być przepisy, wiążąca decyzja organu, dopuszczalna zmiana sposobu świadczenia lub usunięcie niejasności bez pogorszenia praw. Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają praw nabytych.
O zmianach istniejących umów ciągłych informujemy na trwałym nośniku co najmniej 30 dni wcześniej, podając treść, przyczynę, termin i prawa. Krótszy termin stosujemy tylko w zakresie koniecznym do wykonania prawa lub usunięcia bezpośredniego zagrożenia.
Użytkownik może zakończyć umowę przed nieakceptowaną zmianą bez dodatkowej opłaty, z rozliczeniem niewykonanego świadczenia. Milczenie nie zastępuje wymaganej odrębnej zgody, w tym na cenę. Jednorazowe zakupy zachowują warunki z chwili zawarcia, chyba że prawo lub skuteczne uzgodnienie stanowi inaczej.
23. Zakończenie świadczenia usług
Bezpłatne usługi ciągłe możemy zakończyć z ważnych przyczyn, np. trwałego zakończenia działalności lub obiektywnej niemożności świadczenia, co najmniej 30 dni po powiadomieniu. Dla usług odpłatnych zapewniamy realizację opłaconego okresu albo zwrot za niewykonaną część, bez ograniczania innych roszczeń.
Informujemy z możliwie największym wyprzedzeniem, umożliwiamy wymagane prawem odzyskanie danych i treści oraz nie pobieramy opłat za okresy bez świadczenia. Zakończenie działalności nie znosi obowiązków z zawartych umów.
24. Prawo właściwe i spory
Stosuje się prawo polskie bez pozbawiania Konsumenta ochrony bezwzględnych przepisów, które obowiązywałyby bez tego wyboru. Właściwość sądu wynika z prawa; nie narzucamy Konsumentowi sądu siedziby Usługodawcy.
Można korzystać z pomocy rzecznika konsumentów i właściwych podmiotów ADR. Nasze zobowiązanie lub obowiązek udziału i właściwy podmiot: [DO UZUPEŁNIENIA]. Po nieuwzględnieniu reklamacji przekazujemy wymagane oświadczenie o pozasądowym rozwiązaniu sporu.
25. Postanowienia końcowe
Regulamin nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć umową. Nieskuteczność postanowienia nie odbiera ochrony z przepisów. Polityka Prywatności i zasady cookies opisują przetwarzanie; nie zastępują wymaganych zgód. Archiwum wersji: [DO UZUPEŁNIENIA].
Do uzupełnienia przed publikacją: dane Usługodawcy i daty, wymagania techniczne, proces rejestracji i udziału rodzica, model i terminy Premium, operator i ponowienia płatności, moment zawarcia umowy, oferty Kursów, ścieżki anulowania/usunięcia/odstąpienia, moderacja i DSA, ADR oraz archiwum. Należy zweryfikować dostępność usługi i aktualny obowiązek internetowej funkcji odstąpienia.